Chính Sách Bảo Mật của vn96

Điều 1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng vn96 thông qua địa chỉ vn96.one, ứng dụng di động (nếu có) hoặc bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của vn96.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể xuất hiện dưới dạng liên kết trên vn96 — những trang đó có chính sách bảo mật riêng và vn96 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực hành bảo mật của họ.

Điều 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vn96 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn96 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập toàn bộ tính năng game, lưu trữ lịch sử cược và theo dõi số dư tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết vấn đề.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua SMS hoặc email đã đăng ký.
• Phân tích và cải thiện: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của vn96 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ — không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vn96 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác cung cấp game: Các nhà phát hành game Casino và Nổ Hũ nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận tên hay thông tin liên hệ thực của bạn.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, vn96 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán và kiểm định: Các tổ chức kiểm định độc lập trong phạm vi cần thiết để xác minh tính công bằng của hệ thống game.
• Trường hợp chuyển nhượng kinh doanh: Nếu vn96 trải qua sáp nhập hoặc chuyển nhượng, thông tin của bạn sẽ được bảo vệ theo Chính sách này và bạn sẽ được thông báo trước.

Điều 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vn96 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như game yêu thích, cài đặt âm thanh và bố cục bàn cược.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tính toàn vẹn phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vn96 không hoạt động bình thường. vn96 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Điều 7 Lưu Trữ & Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ tại hệ thống máy chủ an toàn. Thời hạn lưu trữ được quy định như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, vn96 tiến hành xóa dữ liệu hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Điều 8 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

vn96 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên vn96 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu — theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố nội bộ: Mọi truy cập của nhân viên vào hệ thống quản lý dữ liệu đều yêu cầu xác thực 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động bất thường.

Điều 9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên vn96, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn96 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép — một số dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi vn96 xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc vn96 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo mật Dữ liệu của vn96 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. vn96 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Điều 10 Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của vn96 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vn96 không chủ động thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình xóa dữ liệu an toàn.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh bảo hộ pháp lý.

Điều 11 Liên Kết Đến Trang Web Ngoài

Nền tảng vn96 có thể chứa liên kết đến trang web của đối tác cung cấp game hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. vn96 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài.

Điều 12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vn96 có thể cập nhật Chính sách này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn ngành hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang đăng nhập vn96 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn96 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc có khiếu nại về cách vn96 xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu vn96: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Live Chat: Truy cập vn96.one và nhấn nút Live Chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Telegram: @vn96official

vn96 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.